Zanateria: prvih godinu dana


Danas nam je divan dan!

Pre tačno godinu dana Zanateria je počela sa radom. KAKVA LUDA GODINA ZA NAMA!!!


Tog 21. decembra 2019. Milica i Aleksandar su bili na Kopaoniku, a Ivan u Beogradu. „Okupili smo se“ na Skajpu (bila su to neka lepa vremena kad većina nas nije znala šta je Zoom) par minuta pred podne, euforični. Bodrili smo jedni druge, odbrojavali i tačno u 12, Ivan je konačno otvorio sajt za posetioce. Aplauz u virtuelnom prostoru i „hajde, neka nam je sa srećom!“


Na Zanateriji je tog dana nešto manje od 100 proizvođača ponudilo oko 500 proizvoda. Kupovine su odmah krenule. Prvo su kupovali ljudi koji nas poznaju i žele da podrže ideju, pa su se pridružili i neki „novi“ kupci.

Mediji su od početka pokazivali interesovanje za Zanateriju, a i mi smo im „pomogli“ guranjem naše gerilske PR kampanje. Ređale su se objave u digitalnim i štampanim medijima, a imali smo gostovanje i na RTS-u. Početkom godine smo beležili konstantan rast prodaja i poseta sajtu. Rešavali smo tehničke probleme u hodu. Pristizali su novi prodavci. Sve je ukazivalo na to da smo na pravom putu. A onda je u Srbiju stigla korona.


Zanateria je bila kao surfer početnik koji se dugo i pažljivo pripremao za izlazak na talase. Dok je sa novom daskom u rukama prolazio kroz plićak ka dubljoj vodi, svi su ga bodrili i aplaudirali, a surferu je raslo samopouzdanje. Onda se niotkuda pojavio veliki talas, poklopio surfera, ogromnom snagom ga tresnuo o dno i zalmalo udavio.


Proglašeno je vanredno stanje, posete sajtu su značajno opale, a prodaja je potpuno zaustavljena. Ljudima su se u strahu promenili prioriteti i smatrali smo da nema smisla da ih pozivamo na sajt plaćenim kampanjama. Odlučili smo se na rad „iznutra“. Pojačali smo komunikaciju sa proizvođačima, ukazali im šta sve mogu da poprave na svojim proizvodima i prodavnicama, da svi zajedno spremni sačekamo „dan posle“. Kako su se ljudi polako privikavali na „novu realnost“, tako se i Zanateria „budila“. U novonastaloj situaciji, medijima je online trgovina postala jako interesantna tema i to nam je donelo nove objave u nekoliko jakih magazina i portala, kao i gostovanje u vestima Prva TV. Prodaja na sajtu je počela da se oporavlja, a zatim i da osetno raste.


Naš surfer nije odustao, pridigao se, iskašljao vodu, popravio frizuru, opet potrčao ka pučini i uspeo da uzjaše talas!

Ohrabrani oporavkom, pojačali smo aktivnosti. Lansirali smo digitalne kampanje i odlučnije da pozivali nove prodavce da nam se pridruže. Pred kraj proleća, OTP banka je objavila konkurs za digitalne projekte koji imaju potencijal da pomognu malim i srednjim preduzećima da uspešno prevaziđu posledice krize. Prijavili smo se. Ušli smo u uži izbor. Zatim smo ušli u polufinale. Krenula je medijska kampanja u znak podrške polufinalistima. Značajno su nam porasle posete i prodaje na sajtu. Onda smo ušli u finale i pobedili! Zanateria je osvojila milion dinara. Milion dinara koje ćemo potrošiti na marketing i unapređenje platforme.

Surfer je u ozbiljnoj konkurenciji osvojio zlatnu medalju!


I evo nas danas, u slavljeničkom raspoloženju. Na Zanateriju će i narednih nekoliko dana stići i 500-ti prodavac. Na platformi je preko 3500 proizvoda. Imamo preko 2000 registrovanih kupaca koji od malih proizvođača kupuju odeću, obuću, nakit i aksesoare, sve za decu i kućne ljubimce, nameštaj i pokućstvo, hranu, piće, knjige, stripove, vinile, prirodnu kozmetiku…Hiljade autentičnih proizvoda koje nije moguće pronaći ovako objedinjene ni na jednom drugom mestu.


Naravno, pratili su nas i dalje nas prate brojni izazovi. Problemi sa neodgovornim prodavcima, problemi sa kupcima koji nisu naviknuti na online trgovinu, problemi sa kurirskim službama… Pojavilo se i nekoliko kopija Zanaterije. Uprkos svemu tome, od juna do decembra, Zanateria je svakog meseca beležila rast od 100% u odnosu na prethodni. U decembru će prodaja na sajtu biti pedest puta veća od one u martu. A osvojeni milion još nismo ni počeli da trošimo.


Surfer slavljenik je sve sigurniji iako su talasi koji idu ka njemu sve veći. I kada mu daska zadrhti pod nogama, on se ne uplaši. Svim srcem uživa u surfovanju i raduje se vetrovima koji mu šalju nove talase u susret.

Ostavite odgovor